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重塑醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)改并行不悖
    2007-04-10    作者:魯寧    來源:東方早報
  近日,在推出“滬上51萬在校大學生醫(yī)保全覆蓋”、地方財政為滬上“30萬退休及生活困難的中老年婦女開展免費婦科病、乳腺病篩查”的同時,上海市衛(wèi)生主管部門還就建立滬上14萬執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)德檔案制度作出部署,試圖通過制度約束緩和并逐步緩解醫(yī)患矛盾。
  上海市委書記習近平同志近日履新時講話強調(diào):要引導(dǎo)各級干部切實關(guān)注民生,想群眾之所想,急群眾之所急,切實解決好群眾普遍關(guān)心的醫(yī)療、社會保障、就業(yè)、教育、住房等民生問題。我們認為,本市衛(wèi)生主管部門近期相繼推出的系列舉措,有利于緩解市民的看病難題,是對市委領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)“切實關(guān)注民生”的一種積極呼應(yīng)。
  為全市14萬執(zhí)業(yè)醫(yī)師建立醫(yī)德檔案,是上海緩解醫(yī)患矛盾的一個新招。消息發(fā)布后,部分國內(nèi)輿論持有不同看法,認為這是出虛招,醫(yī)患矛盾要緩解,關(guān)鍵得看新醫(yī)改方案出臺后的實施效果。
  這種看法不能說就是偏激的,但卻未必是全面的。若對看病難、看病貴問題作深入剖析可知,改善直至重塑醫(yī)患關(guān)系恰恰是新醫(yī)改方案的有機組成部分,其間的內(nèi)在邏輯是,離開了醫(yī)患雙方——“人”的互動,無論什么醫(yī)改方案和醫(yī)療體制都無法獲取成功。可見,緩解醫(yī)患矛盾不必等到新醫(yī)改方案出臺后再做動議,該做的事情完全可能先做起來。如是,滬上建立執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)德檔案的嘗試,當屬有為之舉。
  當下醫(yī)患雙方較普遍的“敵對情緒”,從醫(yī)生的角度講,主要集中于“醫(yī)鬧”及醫(yī)生被妖魔化。從患者的角度講,首先不滿于醫(yī)生收紅包、吃回扣、拿提成,再就是醫(yī)生責任心欠缺。醫(yī)患關(guān)系從和諧到緊張,由緊張到對立,矛盾積累演變,由于醫(yī)患雙方中醫(yī)的一方客觀處于強勢地位,導(dǎo)致矛盾沖突的導(dǎo)火索往往表現(xiàn)為醫(yī)德失落在先。
  其實,醫(yī)德較普遍地失落,說到根本處,還是醫(yī)療體制積弊所致。多年來,“市場化”被不恰當?shù)匾脶t(yī)衛(wèi)領(lǐng)域,醫(yī)療的社會公益性和特殊性被拋棄,這使得醫(yī)衛(wèi)領(lǐng)域投入長期不足,公立醫(yī)院被迫自我營利,時間一長,藥品回扣、檢查提成、紅包等等乘虛而入,漸漸成為醫(yī)院收入的補充和醫(yī)生勞動付出的額外補償?陀^地說,一開始多數(shù)醫(yī)師并不想干有違醫(yī)德的事情,只是醫(yī)院盈利指標和醫(yī)生個人獎金掛鉤,完不成指標不但個人吃虧受罰,有時連生存都成為問題。于是乎,口子一開,醫(yī)德滑坡,勢如決堤的洪水,一發(fā)而不可收拾。隨著醫(yī)生形象每況愈下,醫(yī)患對立日甚,直至少數(shù)醫(yī)生被患者視為“白眼狼”……
  事實上,對醫(yī)德進行規(guī)制,我們不僅有眾多的紅頭文件進行紀律約束,還有現(xiàn)成的法律進行硬約束。不知道是何種原因,從全國范圍看,有關(guān)行政機構(gòu)似乎很少使用法律手段對醫(yī)德進行硬約束。
  1999年5月施行的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三章“執(zhí)業(yè)規(guī)則”第二十七條明文規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益。倘若有醫(yī)師違反了第二十七條,那么,該法第五章“法律責任”第三十七條第十款又明文規(guī)定:醫(yī)師利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益的,由縣級以上政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動;情節(jié)嚴重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
  實際上,吊銷醫(yī)德敗壞者的行醫(yī)執(zhí)照,就是砸其飯碗,對廣大醫(yī)師具有最大的警示效用。由此,我們建議本市衛(wèi)生主管部門,在抓緊建立醫(yī)德檔案制度的同時,不妨擴大整治醫(yī)德的視野,同時拿起法律武器,雙管齊下。如是抓下去,再配以即將推行的新一輪醫(yī)改,改善乃至重塑醫(yī)患關(guān)系是完全有可能的。
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