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2012-09-27 作者:韓哲 來(lái)源:北京商報(bào)
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中秋、國(guó)慶雙節(jié)臨近,第一批80家景區(qū)門(mén)票降價(jià)名單日前公布,然而有網(wǎng)友揭露降價(jià)景點(diǎn)多是“水貨”,為無(wú)人、無(wú)車(chē)、無(wú)知名度的“三無(wú)”景點(diǎn)。另?yè)?jù)新華社報(bào)道,更有一些原本就是免費(fèi)的景點(diǎn),又被列進(jìn)名單,濫竽充數(shù)。 這原本就是意料之中的。著名景點(diǎn)不降價(jià),降價(jià)的多是非著名景點(diǎn)。如此掛著羊頭賣(mài)狗肉,降價(jià)的好意反而被念歪嘴了。顯然,景區(qū)降價(jià)是國(guó)家發(fā)改委要求的,用國(guó)家發(fā)改委相關(guān)人士的說(shuō)法,降價(jià)的意義不僅僅在于讓老百姓走出家門(mén),拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì),更希望能夠通過(guò)部分景區(qū)門(mén)票的降價(jià),帶動(dòng)更多的景區(qū)降低門(mén)票價(jià)格,改變長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)旅游景點(diǎn)門(mén)票只漲不跌的態(tài)勢(shì)。 想法當(dāng)然很好,奈何在這美好的遠(yuǎn)景之前,橫亙著地方利益和門(mén)票經(jīng)濟(jì)這堵高墻,國(guó)家發(fā)改委光有善意的想法可著實(shí)不夠。過(guò)去這些年,景區(qū)在漲價(jià)方面往往表現(xiàn)出時(shí)不我待,形如兔子跑,一旦被要求降價(jià),就祭出“上有政策,下有對(duì)策”的老招,不是往里面注水,就是形如烏龜爬,而看在眼里的國(guó)家發(fā)改委也只能是“睜一只眼閉一只眼”,更不會(huì)約談。因?yàn)閲?guó)家發(fā)改委也知道,這是地方政府的奶酪。漲價(jià)還嫌不夠呢,降價(jià)更是一萬(wàn)個(gè)不樂(lè)意。 跟高速公路一樣,景區(qū)對(duì)于地方政府而言也是印鈔機(jī),只不過(guò)是規(guī)模大小不一。收費(fèi)本來(lái)是用來(lái)抵消景區(qū)的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)成本的,但是在很多情況下,景區(qū)的收入都上交到了本地政府手中,而自己要用錢(qián)時(shí)還需要打報(bào)告,從政府財(cái)政部門(mén)里要錢(qián)。也正是因?yàn)檫@層因素在里面,所以景區(qū)的地方保護(hù)主義特別強(qiáng),表現(xiàn)在市場(chǎng)上,就是景區(qū)強(qiáng)勢(shì),消費(fèi)者弱勢(shì),旅游體驗(yàn)較差,景區(qū)賺錢(qián)一錘子買(mǎi)賣(mài),游客體驗(yàn)也基本上是一錘子買(mǎi)賣(mài)。 其實(shí),如果我們僅僅糾纏在景區(qū)的漲價(jià)還是降價(jià),就有些抓小放大了。有些景區(qū)價(jià)格高,有其市場(chǎng)規(guī)律。比如故宮,價(jià)格再漲一兩倍,相信也是人山人海,稀缺性在那擺著呢。但是,更高的價(jià)格,需要有更好的服務(wù)匹配,這樣,即使價(jià)格高,旅游體驗(yàn)也仍然是水漲船高。我們現(xiàn)在景區(qū)的最大問(wèn)題是,服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展初期,旅游業(yè)還可以這樣粗放經(jīng)營(yíng),靠山吃山,靠海吃海,就依賴(lài)門(mén)票過(guò)日子。然而,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)已從補(bǔ)充產(chǎn)業(yè)上升到重要產(chǎn)業(yè),在有的地方更是支柱產(chǎn)業(yè)。比如北京,在自己的“十二五”發(fā)展規(guī)劃中賦予“大旅游”更加重要的地位。旅游和文化相互支撐,不僅僅局限于經(jīng)典,而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)會(huì)展、酒店、交通等諸多行業(yè)的整合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的撬動(dòng)。因此,旅游已經(jīng)成為這樣一個(gè)大戰(zhàn)略的踏板,于是旅游也就不再是門(mén)票經(jīng)濟(jì),而是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
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