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2012-08-29 作者:李鐸 來(lái)源:北京商報(bào)
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號(hào)稱電商史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)已過(guò)去半月,盡管時(shí)間不長(zhǎng),但就像古話所說(shuō)“三歲看老”一樣,未來(lái)電商的格局實(shí)際上已現(xiàn)些許端倪。 先說(shuō)說(shuō)這場(chǎng)戰(zhàn)役的發(fā)起者京東商城。如今,京東商城CEO劉強(qiáng)東已經(jīng)改變了此前的高調(diào),進(jìn)入“靜默”模式。不過(guò),正所謂生命不息、營(yíng)銷(xiāo)不止,京東商城還是在通過(guò)各種手段不斷吸引消費(fèi)者的眼球。兩天前,京東商城向一淘網(wǎng)“宣戰(zhàn)”,公開(kāi)屏蔽其數(shù)據(jù)抓取。 再說(shuō)說(shuō)這場(chǎng)戰(zhàn)役的“中立方”。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁,一淘網(wǎng)自然不能忍氣吞聲,開(kāi)始以數(shù)據(jù)說(shuō)話:“一淘網(wǎng)很公正,并和99%的同行都有合作。” 在一淘網(wǎng)和京東商城的口水戰(zhàn)進(jìn)入新階段時(shí),國(guó)美電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等則加入了阿里巴巴陣營(yíng)。 不可否認(rèn),上述這些電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)手段是成功的,它們賺足了眼球,占據(jù)了輿論高地。但大家是不是覺(jué)得,營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)讓我們忽視了價(jià)格戰(zhàn)最重要的東西:低價(jià)。 或許一份并不算新的數(shù)據(jù)可以說(shuō)明一些問(wèn)題。此輪價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打第三日,就在各大電商平臺(tái)紛紛“約架、比低”的時(shí)候,來(lái)自美國(guó)的電商同行卻成為當(dāng)時(shí)降價(jià)產(chǎn)品最多的電商平臺(tái)。 其實(shí),電商領(lǐng)域雖是新興產(chǎn)業(yè),但歸根結(jié)底還是零售業(yè)態(tài)。這意味著,傳統(tǒng)零售企業(yè)的安身立命之本在線上平臺(tái)同樣適用。比如,良好口碑帶來(lái)的忠實(shí)客戶群。 當(dāng)一位消費(fèi)者撥開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)迷霧,選購(gòu)一款商品時(shí),意外地發(fā)現(xiàn),原來(lái)最高調(diào)的電商平臺(tái)的價(jià)格卻不是最低時(shí),那種失望可想而知。在筆者看來(lái),這種“意外”給消費(fèi)者帶來(lái)的對(duì)品牌的負(fù)印象,絕非是靠高調(diào)營(yíng)銷(xiāo)能彌補(bǔ)的。
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