近期，2025年諾貝爾獎陸續(xù)揭曉，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。事實(shí)上，諾貝爾獎委員會多次強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研究長期積累的價值，這一理念在近年獲獎成果中得到充分印證。而這種“長期主義”思維，不僅適用于科研領(lǐng)域，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中同樣是破解困局的關(guān)鍵。以海爾“人單合一”模式為例，其持續(xù)20年的不斷進(jìn)化與全球?qū)嵺`，本質(zhì)正是通過創(chuàng)新重建價值坐標(biāo)系，為企業(yè)打破效率瓶頸、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了極具參考意義的鮮活樣本。
工業(yè)時代的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中，價值坐標(biāo)系往往以企業(yè)自身為核心，員工圍繞企業(yè)制定的目標(biāo)開展工作，用戶則處于價值鏈的末端，只能被動接受產(chǎn)品。這種模式在特定歷史時期曾發(fā)揮過重要作用，但隨著數(shù)字時代的到來，市場需求日益?zhèn)€性化、多元化，傳統(tǒng)價值坐標(biāo)系的弊端逐漸凸顯。企業(yè)內(nèi)部部門壁壘厚重，信息流通不暢，決策效率低下，難以快速響應(yīng)市場變化；員工缺乏自主性和創(chuàng)造性，工作積極性不高；產(chǎn)品與用戶需求脫節(jié)，導(dǎo)致庫存積壓、銷量下滑等問題。
海爾“人單合一”模式的突破之處，正在于徹底打破了這一傳統(tǒng)框架，構(gòu)建了以用戶為中心、員工自主經(jīng)營的全新價值體系?！叭恕奔磫T工，“單”即用戶需求，“合一”則是指員工與用戶需求高度契合，員工圍繞用戶需求開展創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)用戶價值與自身價值的統(tǒng)一。在這種模式下，海爾將原來的科層制組織架構(gòu)拆解為數(shù)千個自主經(jīng)營的小微組織，每個小微組織都直接面對市場和用戶，擁有決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)。小微組織可以根據(jù)用戶需求快速調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售策略，提高市場響應(yīng)速度。
從價值創(chuàng)造的角度來看，“人單合一”模式激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)了價值創(chuàng)造主體的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)模式下，員工只是被動的執(zhí)行者，缺乏創(chuàng)新動力和積極性。而在 “人單合一”模式下，員工成為自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者，其收入與小微組織的業(yè)績和用戶價值的實(shí)現(xiàn)直接掛鉤。這種激勵機(jī)制使得員工能夠主動關(guān)注用戶需求，積極開展創(chuàng)新活動，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而創(chuàng)造出更多的用戶價值和企業(yè)價值。
同時，“人單合一”模式還重構(gòu)了企業(yè)的價值分配體系。在傳統(tǒng)企業(yè)中，價值分配往往與職位等級掛鉤，導(dǎo)致分配不公，影響員工的工作積極性。而在海爾，價值分配以員工創(chuàng)造的用戶價值為依據(jù)，誰創(chuàng)造的價值多，誰獲得的回報就多。這種公平、合理的價值分配機(jī)制，不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情，還吸引了大量優(yōu)秀人才加入海爾，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。
盡管海爾“人單合一”模式已在全球推廣應(yīng)用并取得了顯著成效，但當(dāng)下仍有不少企業(yè)固守傳統(tǒng)的價值坐標(biāo)系，在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢。這些企業(yè)缺乏對市場變化的敏感度和應(yīng)對能力，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新能力不足，難以滿足用戶日益多樣化的需求。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭日益激烈，用戶需求不斷升級，企業(yè)如果不能及時調(diào)整價值理念、創(chuàng)新經(jīng)營模式，終將被市場淘汰。
當(dāng)然，對企業(yè)而言，重建價值坐標(biāo)系絕非一蹴而就的事，需要長期的探索與實(shí)踐。在此過程中，企業(yè)需從三方面著力：一是優(yōu)化組織架構(gòu)，打破部門壁壘，構(gòu)建更靈活的協(xié)作體系；二是完善激勵機(jī)制，讓價值分配與創(chuàng)新成果、用戶價值深度掛鉤；三是提升創(chuàng)新能力，建立以用戶需求為導(dǎo)向的研發(fā)體系，確保產(chǎn)品與服務(wù)始終貼合市場。同時，政府與社會也應(yīng)給予支持，政府可出臺專項(xiàng)政策，加大對企業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的扶持力度；社會各界可加強(qiáng)對創(chuàng)新企業(yè)的宣傳，營造“鼓勵創(chuàng)新、寬容試錯”的氛圍，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情。
在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的時代背景下，重建價值坐標(biāo)系已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。海爾“人單合一”模式的成功實(shí)踐，為行業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)只有堅(jiān)持以用戶為中心，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新活力，不斷優(yōu)化價值創(chuàng)造和分配體系，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。對中國而言，無論是在科研領(lǐng)域沖擊諾貝爾獎，還是在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域培育世界級企業(yè)，都需要這種在創(chuàng)新中重建價值坐標(biāo)系的勇氣和智慧。唯有如此，才能推動高質(zhì)量發(fā)展，在全球競爭中占據(jù)更有利的位置。
