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人人共享，一個(gè)里程碑式的變革

我思考得越是深入，就越能理解分享實(shí)際上可以解決目前出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩問題。Zipcar得以蒸蒸日上是利用了當(dāng)今過剩的汽車消費(fèi)——事實(shí)上，私家車有 95%的時(shí)間是閑置的。不過，利用過剩產(chǎn)能的也不只有 Zipcar。美國(guó)政府就分享了類似的研發(fā)工作，以便每一個(gè)美國(guó)人都可以享受到 GPS服務(wù)。哥倫比亞首都波哥大將在周日早晨少開車的活動(dòng)變成了該市每周一次的慶典活動(dòng)，這一天人們會(huì)在街道上散步、跑步、騎自行車和滑旱冰等。諸如此類利用過剩產(chǎn)能的案例不勝枚舉。認(rèn)識(shí)到產(chǎn)能過剩是我創(chuàng)辦 Zipcar的第一步?？偨Y(jié) Zipcar的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、探尋 Zipcar和其他初創(chuàng)公司的共性，以及領(lǐng)會(huì) Zipcar所帶來(lái)的這種規(guī)模效應(yīng)，花費(fèi)了我數(shù)年的時(shí)間。
　　當(dāng) Zipcar于 2000年正式成立時(shí)，在波士頓只有不到 40%的家庭可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，沒有人擁有智能手機(jī)。維基百科直到 2001年才成立，F(xiàn)acebook成立于 2004年，而 YouTube則成立于 2005年。所以我們?cè)?Zipcar后加上“.com”是很重要的，因?yàn)槿魏稳丝吹剿蜁?huì)知道可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜到我們。 
　　 
　　到底發(fā)生了什么？互聯(lián)網(wǎng)已讓企業(yè)失去了關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1937年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德·科斯（Ronald Coase）撰寫了一篇影響深遠(yuǎn)的文章，名為《企業(yè)的本質(zhì)》（The Nature of the Firm）。科斯在文中寫到，創(chuàng)建大型企業(yè)就是要去做個(gè)人和小型企業(yè)無(wú)法做到的事情。尤其是當(dāng)雇用比外包的成本低時(shí)，小公司會(huì)選擇擴(kuò)大規(guī)模，變成大型企業(yè)。什么能使得雇用的成本比外包低？那就是“交易成本”，這是科斯發(fā)明的一個(gè)詞。找尋合適的人才、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和管理大量離散員工的成本非常高，而雇用則會(huì)將成本降低。但現(xiàn)在科斯的這一理論被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所改變。
　　如今，我們發(fā)現(xiàn)最明智的公司和政府都在利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，運(yùn)用他們所掌控的專業(yè)知識(shí)、資產(chǎn)和資源來(lái)促成相互合作。結(jié)果往往卓有成效，做事的方式也往往更人性化。
　　◎一方面合作使我們擁有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)、政府和機(jī)構(gòu)通過利用重要的資源、人才和資金將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)化，利用標(biāo)準(zhǔn)和一致性實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并創(chuàng)建國(guó)際品牌。
　　
　　◎另一方面是我們還擁有個(gè)體優(yōu)勢(shì)：在當(dāng)?shù)兀瑐€(gè)人和小型公司小范圍地聯(lián)合在一起，通過進(jìn)行定制和專業(yè)化的工作來(lái)創(chuàng)建獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和服務(wù)，正如我們時(shí)常在自己的社交網(wǎng)絡(luò)里面所做的一樣。
　　目前，我所羅列的包括 2014年新成立的公司在內(nèi)的 30多家公司還只是冰山一角，經(jīng)濟(jì)中的重要部分正向這一新的方式轉(zhuǎn)變——?jiǎng)?chuàng)建能利用過剩產(chǎn)能并歡迎外部合作的平臺(tái)。
　　我提出的有關(guān) Zipcar的三個(gè)理論正是人人共享模型的核心要點(diǎn)：
　　
　　本書講述的就是平臺(tái)和個(gè)人，以及我在 Zipcar運(yùn)營(yíng)過程中了解到的合作和協(xié)同效應(yīng)。在新科學(xué)技術(shù)的帶動(dòng)下，資本主義正在發(fā)生著變革，我們也隨之重新定義了用戶、生產(chǎn)者甚至是所有權(quán)。我將這一新的里程碑式變化稱為“人人共享”——一個(gè)改變公司和個(gè)人之間關(guān)系的重要變革。
　　人人共享能讓人們發(fā)現(xiàn)原本稀缺的事物也可以變得富足起來(lái)，這需要調(diào)用個(gè)人和小群體的力量來(lái)不斷地試驗(yàn)、試錯(cuò)、迭代和進(jìn)化。如果做得好，人人共享可以創(chuàng)造出其他組織在速度、規(guī)模和質(zhì)量上幾乎無(wú)法比擬的改變。
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